חמישה דברים דיגיטליים שכל עסק צריך ב- 2022

המשפט "מי שלא שם לא קיים", מוכר וידוע כבר שנים רבות, אך הוא חי, בועט ותקף גם בשנת 2022, בפרט כשמדובר במרחב הדיגיטלי. כדי לקדם את העסק שלכם ולהוכיח לכל העולם שאתם אכן קיימים, עליכם לשמור על נוכחות דיגיטלית כל הזמן. לפניכם חמישה דברים דיגיטליים שהעסק שלכם ואתם פשוט חייבים.

רשתות חברתיות

כולכם בוודאי שמעתם על מגוון הרשתות החברתיות – פייסבוק, טוויטר, אינסטגרם וטיקטוק. הן כולן משמשות כפלטפורמות דיגיטליות המסייעות לעסקים להתפרסם. פרסום באינסטגרם למשל יכול לקדם את העסק שלכם מאוד. פרסום באינסטגרם כולל בתוכו פרסום אורגני ופרסום ממומן. בשביל פרסום אורגני, נדרש לטפח פרופיל עם עוקבים ולצורך הפרסום הממומן לא נדרש כלום למעט תקציב פרסום. את הפרסום הממומן תוכלו לטרגט לכל קהל יעד שמעניין אתכם.

חשבוניות דיגיטליות

בהמשך לשמירה על העולם, האוויר שאנו נושמים, מחזור הפלסטיק והמעבר למכוניות חשמליות, מצטרפות למאבק גם חשבוניות דיגיטליות אשר חוסכות לנו את השימוש בנייר ובכריתת עצים לשם כך. כל בעל עסק יכול היום להוציא בלחיצת כפתור קלה חשבונית דיגיטלית ולשגר אותה במייל או לוואטסאפ אל מחוז חפצו.

סמארטפון

בעלי עסקים רבים רוכשים טלפונים חכמים אשר מאפשרים להם לעבוד דרך הטלפון מכל מקום שבו הם נמצאים. לא תמיד ניתן להביא לפטופ ועוד פחות לפתוח אותו. דוגמה מצוינת לכך היא אם אתם בדרך לפגישה חשובה ואתם נוסעים במכונית לצד הנהג. במקום להוציא לפטופ אתם שולפים את הטלפון החכם שלכם ועונים ממנו למיילים, מתכתבים בוואטסאפ עם העובדים, אתם אפילו יכולים לראות את העסק שלכם דרך אפליקציה המקושרת למצלמה שהתקנתם. דרך הטלפון אפשר להעלות קבצים מהענן ולמעשה לעבוד ממש כאילו אתם במשרד מול המחשב שלכם.

קופה רושמת

אחת ההמצאות הגאוניות היא קופה רושמת אשר מאפשרת לבעל העסק לחייב את לקוחותיו בכל מקום. יושבים בבית קפה עמוס? אין יותר צורך להמתין עד שהמלצרית תתפנה, תביא את החשבון, תתפנה שוב, תיקח את החשבון, תשלם בכרטיס, תחזיר לכם אותו אחרי שהתפנתה שוב, ולאחר חצי שעה מתחילת התהליך תקומו ותעזבו. כיום אתם יכולים להתרווח בכיסא שלכם ולהזמין חשבון. המלצרית תגיע עם קופה רושמת ניידת המאפשרת לה לחייב אתכם באותו המעמד – כמה פשוט וקל. תוך מספר דקות בודדות כבר תוכלו לחזור לשגרת חייכם ולהמשיך אל היעד הבא.

מערכת CRM

כל בעל עסק שעובד עם צוות מכירות צריך מערכת שבה יוכל לעקוב אחרי הלידים שלו. בין אם מדובר בלידים קרים ובין אם מדובר בלידים חמים. המערכת מאפשרת אף יותר מרק מעקב פשוט. אם אנשי המכירות שלכם  משוחחים עם לקוח, הם יוכלו לציין בה את דברי הלקוח, וכך בפעם הבא שידברו עימו, הם יוכלו לרענן את הזיכרון שלהם לגבי הדברים האחרונים שנאמרו ולהפתיע אותו ביחס אישי ובזיכרון  מופלא.