מדיניות פרטיות

בהמשך לתקנון החברה, חברת "מייבן פתרונות לעסקים בע"מ" הינה המפתחת והמפעילה של "Invoice-maven" – לרבות אתר האינטרנט וכיוצ"ב (להלן ובהתאמה: "החברה" ו"האתר").
להלן יפורטו הנהלים אשר על פיהם פועלת החברה באיסוף ושימוש בפרטים אודות משתמשיה והגולשים באתר, לרבות מידע בתצורת GPS (להלן: "מדיניות הפרטיות").
מטרתו של מסמך זה, הינה לפרט ולהנגיש את מדיניות הפרטיות הנהוגה בחברה, תוך מתן דגש לשקיפות למשתמשיה וליתן להם לעיין במדיניות החברה ביחס לפרטיות המשתמשים באתר, וכיצד משתמשת החברה במידע, הנמסר לה על-ידי המשתמשים באתר או הנאסף על-ידה בעת השימוש באתר.
יודגש, כי החברה חרטה על דגלה את עיקרון שמירת הפרטיות של המשתמשים ו/או הגולשים באתר, זו עושה מאמצים רבים על מנת לשמור כדין על המידע שנמסר לה.
החברה נוקטת באמצעים כדי לשמור על אבטחת המידע ועל פרטיותך. מדיניות הפרטיות של החברה משתנה מעת לעת. בכל מקרה בו החברה תשנה באופן מהותי מדיניות זו, שינוי הנוגע לאופן בו החברה משתמשת במידע ובפרטים שנמסרו ע"י הגולשים באתר ו/או המשתמשים, במקרה האמור החברה תודיע על כך על ידי הצבת הודעה מתאימה באתר, או על ידי שליחת הודעת דואר אלקטרוני. 

כללי

  1. בעת שימוש באתר נאסף מידע. חלק מהמידע מזהה באופן אישי את המשתמשים. המדובר במידע שנמסר באופן מודע ע"י המשתמשים ו/או הגולשים. חלק מהמידע אינו מזהה באופן אישי את המשתמשים ואינו נשמר – זהו מידע סטטיסטי ומצטבר. כך למשל, מידע מהסוג להלן: העמודים שנצפו, ההצעות והפעולות שעניינו משתמשים, כתובות האינטרנט (IP) וכיוצ"ב.
  2. בכדי להשתמש בחלק מהפעולות הניתנות באתר, ייתכן והמשתמשים יספקו מבחירה מודעת לחברה פרטים אודותיהם. פרטים אלו כוללים, בין היתר, את שמם המלא, כתובת הדואר האלקטרוני, מספר תעודת זהות (להלן: "המידע האישי").
  3. זאת ועוד, כן, המשתמשים מבחירתם ימסרו לחברה מידע לעניין בית העסק שלהם, שם העסק, סוגו, כתובתו וכיוצ"ב. ויובהר, כי המשתמשים אינם מחויבים למסור כל מידע, ואילו מסירתו כאמור נעשית עפ"י בחירה מודעת תוך הסכמה לקבוע בתקנון החברה ובמסמך מדיניות זה.
  4. מדיניות הפרטיות חלה על כלל המידע הנמסר בידי המשתמשים, כחלק מתהליך הרישום לאתר ו/או לשירותים המוצעים בו.
  5. אם יסופק לחברה מידע כלשהו אודות צד שלישי כלשהו בידי המשתמשים, מובהר, מוסכם ומוצהר ע"י המשתמשים כי:

א.  ניתנה למשתמש המוסר את הסכמתו המפורשת של אותו צד שלישי למסור פרטים אלה לחברה;
ב. עוד מצהיר המשתמש, כי צד שלישי נתן הסכמה מפורשת לחברה לאסוף, לעבד, להשתמש ולאחסן מידע כאמור במדיניות פרטיות זו וכן בכל הסכם שנכרת עם המשתמש לבין החברה;
ג. כאשר החברה מקבלת מידע או נתונים באופן המתואר לעיל, זו משתמשת ומעבדת מידע זה בהתאם להנחה כי המשתמשים פעלו כדין וכמתואר לעיל ולהלן, החברה לא תשתמש במידע זה בניגוד להוראות המפורטות במסמך זה, אלא אם תידרש לכך על פי דין ע"י רשויות המדינה וכו'.

  1. המידע הנמסר לחברה, לרבות המידע האישי, נחוץ ליצירת חשבון למשתמשים. החברה תדגיש, כי למרות ההסכמה המפורשת לקבלת חומר שיווקי או מידע תפעולי אחר מהחברה, המשתמשים יכולים בכל שלב להפסיק לקבל את המידע האמור על ידי משלוח דוא"ל לכתובת support@invoice-maven.co.il, או ע"י לחיצה על לחצן ה"הסר" המונגש למשתמשים.
  2. החברה מתעדת באופן אוטומטי בשרתיה את המידע שנקלט מהפלטפורמות השונות ו/או כל מכשיר אחר, ממנו משתמשים הגולשים ובכלל זה כתובת IP, וכן את היסטורית הגלישה באתר. בהסכמת המשתמשים לתנאי השימוש ולתקנון המשתמשים מביעים את הסכמתם לכך כי תיעוד המידע יבוצע על ידי החברה.
  3. א. החברה משתמשת במידע שנאסף אודות משתמשיה, למטרות לשיפור שירותיה עבור המשתמשים, בעצם רישום המשתמשים באתר החברה הנכם מסכימים ומאשרים כי החברה תעשה שימוש במידע כאמור:

להצגת נתונים, לרבות גישה או שימושיות ברישיון; כדי לשפר את שירותי החברה בעבור משתמשי החברה, בין היתר, בשביל: לזהות ולמנוע שימושים לא נאותים באתר; לצורך אכיפת הוראות תנאי הפרטיות והוראות התקנון; שליחת מיילים למשתמשים ו/או ללקוחות המשתמשים; לצורכי סטטיסטיקה, לצרכי מדיניות החברה.
ב. במידה ומשתמשי האתר אינם מעוניינים כי החברה תעשה שימוש כמפורט במידע שנאסף באתר, אלה,  מתבקשים שלא לעשות שימוש בשירותיה, לרבות להירשם לאתר.

  1. הגולשים מתחייבים כי כל מידע או תוכן שיסופק לחברה למטרת פרסומו, אינו מכיל כל מידע אישי או אודות כל צד שלישי אחר.
  2. בכפוף להסכמה המפורשת החברה עשויה להשתמש במידע לצרכים שיווקיים כמפורט להלן: לצורך משלוח חומר שיווקי ו/או פרסומי (להלן: "חומר שיווקי") למשתמשים ו/או לכתובת העסק לרבות באמצעות הדוא"ל או באמצעות הודעות SMS, או בכל אמצעי תקשורת אחר, בין היתר, בהתבסס על מקום הימצאותם וכן בהתבסס על פילוחים ועל העדפות כפי שנקלטו כתוצאה מהשימוש.
  3. הבסיס המשפטי לעיבוד המידע לצורך משלוח חומר שיווקי ו/או פרסומי הוא ההסכמה המפורשת ע"י המשתמשים.

נהלי שימוש Cookies

  1. קבצי cookies אינם מהווים תוכנת מחשב ואין בהם את היכולת לקרוא את המידע המצוי בו, או לבצע פעילות כלשהי על גביו. מטרת השימוש ב- Cookie היא בכדי ששרתי החברה יוכלו לזהות את משתמשיה במהירות וביעילות (להלן: "cookies" ו/או "קבצי העוגיות").
  2. בהסכמת הגולשים והמשתמשים באתר החברה לתנאי השימוש הנ"ל ולתקנון החברה הינכם מאפשרים לחברה להשתמש בקבצי cookies, לרבות, השימוש במידע האגור בcookies בין היתר לצורך זיהוי.
  3. באמצעות Cookies, עשוי להתפרסם מידע אודות החברה או אודות צדדים שלישיים באתרים שונים בהם המשתמשים גולשים. במהלך השימוש באתרים אלו ייתכן וייאסף מידע אודות המשתמשים והחברה עשויה לעשות בו שימוש לצורך התאמת התוכן הפרסומי שיוצג בעניין נושאים המעניינם את גולשיה ללא זיהוי פרטני וספציפי. החברה אינה אחראית לתפעול האתרים של ספקי צד שלישי או לתוכן המוצע בהם. על כן, מומלץ לעיין במסמכי מדיניות הפרטיות של כל אחד מהאתרים של ספקי צד שלישי.
  4. ברשות המשתמשים לחסום קבצי Cookies במהלך גלישתם באתר, זאת ע"י שינוי הגדרות הדפדפן בו הגולש משתמש לאופן.
  5. היה ומשתמש אינו יודע כיצד לעשות את הפעולה האמורה, יש באפשרותו לבדוק את סדר התהליך בלשונית העזרה של הדפדפן בו זה משתמש. יובהר כי אם תושבת פעולה זו וקבצי העוגיות יושבתו יתכן כי זה יהווה פגיעה בשימוש בפלטפורמה של האתר ונתונים אחרים אודות העדפות והרגלי הגלישה.
  6. המערכת משתמשת בקבצי עוגיות ובאמצעים טכנולוגיים אחרים ודומים לצורך ניהולה השוטף והתקין ולצורך שיפור השירותים הניתנים באמצעותה. חלק מה- Cookies, נועדו לאפשר את פעילות האתר בצורה תקינה ומאובטחת, וללא הטמעתן בדפדפן המשתמשים האתר כלל לא יוכל לפעול כראוי.
  7. חלק נוסף של ה- Cookies המופעל באתר נועד לאסוף נתונים סטטיסטיים ונתונים אחרים אודות שימוש הגולשים באתר. החברה עושה שימוש בנתונים אלו על מנת לשפר את המערכת, להתאים אותה עבור משתמשיה, לזכור את פרטי הכניסה כך שלא יהיה צורך להקליד אותם בכל כניסה מחדש וכיוצ"ב.
  8. בנוסף, החברה עושה שימוש ב- Cookies המתייחסים או מפנים מידע למערכות צד ג', וזאת הן לצורכי ניתוח ולמידה סטטיסטיים אודות השימוש במערכת, והן לצורך זיהוי העדפות האישיות והתאמת הגלישה והפרסומות במערכת עבור המשתמשים.
  9. במידה והמשתמשים אינם מעוניינים לקבל קבצי עוגיות המשתמשים יכולים להימנע מכך על ידי שינוי ההגדרות בדפדפן וחסימת האפשרות להטמיע Cookies. כמו כן, המשתמשים יכולים למחוק את היסטוריית הדפדפן בכל עת, ובמסגרת כך גם למחוק את ה- Cookies שהוטמעו. יחד עם זאת, הפעולות האמורות עלולות לפגוע בחוויית השימוש באתר.
  10. בנוסף, חשוב לדעת כי בעת השימוש באתר מוצגות בין היתר פרסומות והצעות שיווקיות שאינן מוטמעות על ידי החברה בצורה ישירה, אלא באמצעות צדדים שלישיים המקבלים מהחברה היתר לפרסם בשטח המערכת.
  11. צדדים שלישיים אלו כאמור לעיל, עלולים ויכולים לעשות שימוש ב- Cookies אשר אינן קשורות במישרין לאתר, והדבר כפוף לתנאי הפרטיות של אותם צדדים שלישיים.
  12. החברה מייחסת חשיבות עליונה לאבטחת המידע האישי של המשתמשים ופועלת בהתאם לחובות הקבועות בחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981 (כולל תיקון 13 לחוק), ולתקנותיו.
  13. החברה נוקטת באמצעי אבטחה פיזיים, טכנולוגיים וארגוניים מתאימים, בהתאם לרמת האבטחה הנדרשת לסוג המידע שהיא מחזיקה ולמטרות העיבוד, וזאת על מנת להגן על המידע האישי מפני אובדן, שימוש לרעה, גישה בלתי מורשית, גילוי, שינוי או השמדה.
  14. במקרה של אירוע אבטחת מידע חמור, כמשמעותו בחוק, תפעל החברה בהתאם להוראות הדין ותדווח לרשות להגנת הפרטיות, וכן – ככל שתידרש לכך – תעדכן את המשתמשים הנוגעים בדבר, במועד ובדרך הקבועים בחוק.

תאריך עדכון: 30/01/2026

הודעת פרטיות ללקוחותינו ולגולשים באתר

מטעמי נוחות מסמך זה מנוסח בלשון זכר, ואולם כל הנאמר בו מתייחס לנשים וגברים כאחד.

מסמך זה מציג את הודעת הפרטיות והתקנון של חברת "מייבן פתרונות עסקים בע"מ" (להלן: "האתר" ו/או "אנו" ו/או "החברה"), ומתייחס למידע אישי שהאתר אוסף אודות גולשיו ובכלל זה לקוחות פוטנציאליים, בקשר עם כלל השירותים והמוצרים שאנו מספקים.

נבהיר כי סוג והיקף המידע האישי שנאסף תלוי בשירותים המבוקשים על ידך או המסופקים לך. השימוש במידע האישי ייעשה בהתאם להוראות הודעת פרטיות זו או על פי הוראות כל דין. 

אינך מחויב על פי דין למסור את המידע האישי המפורט להלן. יחד עם זאת, ללא מסירת המידע כאמור לא יהיה באפשרותנו להעניק לך את השירותים המבוקשים. בעצם ההתקשרות עם החברה, המשך שימושך בשירותים או יצירת קשר עמנו אתה מביע את הסכמתך להודעת פרטיות זו ולאיסוף מידע אישי אודותיך ("מידע אישי" ו-"מידע בעל רגישות מיוחדת") להלן ביחד: "מידע אישי" כהגדרתם בחוק הגנת הפרטיות, תשמ"א-1981.

סוגי המידע שהאתר עלול לאסוף

אנו עשויים לאסוף מידע אישי אודותיך כלקוח פוטנציאלי או במסגרת השירותים שאנו מעניקים לך לרבות פרטי זיהוי ופרטים דמוגרפיים (דוגמת שם ושם משפחה, כתובת, גיל, מגדר, מעמד אישי, פרטי קשר, מספר טלפון וכתובת מייל).

בנוסף אנו עשויים לאסוף ולעבד נתונים סטטיסטיים לכל מטרה שהיא. מידע מסוג זה איננו מזהה ולכן לא מהווה מידע אישי.

כיצד אנו אוספים את המידע

המידע האישי נאסף על ידינו, בין השאר, בדרכים שלהלן:

מידע שתספק לנו ישירות או על ידי אחר בהסכמתך: למשל אגב יצירת קשר עם החברה בכל דרך שהיא ובכלל זה WhatsApp, טלפון, מייל, רשתות חברתיות, אתר האינטרנט ו/או קבלת שירותים מהחברה.

מטרות האיסוף והשימוש במידע

לרוב, נשתמש במידע האישי במקרים שלהלן ולמטרות הבאות:

  • מתן שירותים ובכלל זה ביצוע הסכם עמך או התקשרות בהסכם כאמור;
  • בקרה, ניהול ושיפור איכות השירותים והמוצרים המוצעים עלידנו;
  • לצורך ניהול הליכים משפטיים;
  • על פי הוראות כל דין, צו שיפוטי או דרישת רשות מוסמכת;
  • בהסכמתך ובאישורך;
  • לכל מטרה אחרת המפורטת בהודעת פרטיות זו או בהסכם עמך.

מסירת מידע לצדדים שלישיים 

אנו עשויים לתת גישה או להעביר את המידע האישי לצדדים שלישיים כדלקמן:

  • ליועצינו המקצועיים דוגמת עו"ד וכן לנותני שירותים דוגמת ספקי שירות המסייעים לנו בניהול, תפעול או הגנה על מערכות המידע שלנו, פעילות אתרי האינטרנט, המספקים לנו פלטפורמות או שירותים שבהם אנו משתמשים לצורך מתן השירותים לך ובכלל זה כלים שאותם אנחנו מעמידים לרשותך, ספקי שירותי שיווק וכיוצב' והכול לצורך כלל המטרות המפורטות בהסכם זה;
  • בהסכמתך ובאישורך;
  • בהתאם לדרישות כל דין ו/או רשות מוסמכת וכן לצורך ניהול הליך משפטי, לבר משפטי והגנה על אינטרסים לגיטימיים של החברה.

שמירת המידע 

אנו נשמור את המידע האישי לפרק הזמן הנדרש כדי להגשים את המטרות לשמן נאסף, לרבות לצורך קיום החובות המוטלות עלינו עלפי דין, ובכלל זה חובות תיעוד ודיווח. 

על מנת לקבוע את פרק הזמן הראוי לשמירת המידע האישי, אנו נשקול, בין השאר את מטרת איסופו, היקפו, טיבו, רגישותו, הסיכון שעשוי להיגרם מגישה בלתי מורשת למידע האישי ופרק הזמן שבמהלכו אנו עשויים להידרש למידע האישי לצורך עמידה בדרישות הדין או לצורך ניהול הליכים משפטיים, ובהתאם למגבלת פרק הזמן שמותר לשמור אי אלו מהנתונים ככל שחלות מגבלות כאלו עלפי הדין.

הגנה על זכויותיהם של צדדים שלישיים

כל המוסר מידע אישי אודות צד שלישי, מצהיר כי הוא עושה כן בדין וברשות ורק לאחר שקיבל את הסכמתו המפורשת של אותו צד שלישי מראש למסירת המידע אודותיו לחברה ולעיבודו על ידה, בהתאם להודעת פרטיות זו. 

מסירת מידע אישי על צדדים שלישיים ללא הסכמתם מהווה הפרה של הודעת פרטיות זו.

שינויים בהודעת הפרטיות 

מעת לעת עשויים לחול שינויים בהודעת הפרטיות שלנו בהתאם לצורך ו/או לשינויים בדין. ההודעה המעודכנת תהיה נגישה לך באתר שלנו בציון מועד העדכון. אנו נעדכנך במקרה של שינוי מהותי בהודעה זו.

 מימוש זכויותייך 

לצורך מימוש הזכויות המוקנות לך בחוק הגנת הפרטיות , התשמ"א – 1981 באפשרותך לפנות אלינו בכתב באמצעות המייל support@invoice-maven.co.il.

באפשרותך לעיין במידע המוחזק אודותיך במאגרי המידע של החברה, בעצמך או באמצעות בא כוחך שהורשה לכך בכתב או באמצעות אפוטרופוס שמונה לך, בכפוף להוראות תקנות הגנת הפרטיות )תנאים לעיון במידע וסדרי הדין בערעור על סירוב לבקשת עיון), התשמ"א– 1981 (להלן: "תקנות העיון"). 

בפנייתך עליך לפרט את כלל הפרטים הנדרשים בהתאם לתקנות העיון, מס' טלפון נייד של המבקש והאם הוא בעל המידע האישי או אחר מטעמו וכן אסמכתה רלוונטית, הנימוקים לבקשת העיון וסוג המידע בו מבוקש לעיין.

 ככל שמצאת כי המידע המוחזק במאגרי האודן אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, באפשרותך לבקש לתקן או למחוק את המידע אודותיך.

הבקשה תיבחן ותענה בהתאם ללוחות הזמנים הקבועים בחוק למימוש זכויות אלה יש לפנות לדוא"ל דלעיל בצירוף הפרטים והאסמכתאות המפורטים בהודעה זו.

אזור תוכן, for shortcut key, press ALT + zאזור פוטר, for shortcut key, press ALT + x