4 טיפים שימושיים לייעול העסק

אם אתם מרגישים שמשהו בעסק שלכם לא עובד בצורה אופטימלית, אתם לא היחידים. מרבית בעלי העסקים בארץ סבורים שנחוצה דרך יעילה וטובה יותר, לניהול העסק. אפשר להפוך עסק ליעיל ומוצלח יותר, על ידי סימון מטרות וחתירה למטרות הללו בצורה ממוקדת. ארבעת הטיפים הבאים יעזרו לכם בכך. 

1. העניקו ללקוחות חווית טובה וגם מאובטחת 

הרבה בעלי עסקים סבורים שכל מה שהלקוח רוצה זה בעיקר מבצעים או חידושים. אבל למעשה, חווית קניה משופרת, בחנות אונליין או בעסק מהסוג הרגיל, יכולה להעלות את הפדיון בעשרות אחוזים. השקיעו ביצירת חווית קניה מצוינת, על ידי שיפור המיתוג והנראות ברשת או מחוצה לה. בנוסף, אם אתם מוכרים באינטרנט, חשוב להשקיע באבטחת מידע גבוהה ולהטמיע את תקן התשלומים המאובטח ברמה הכי עדכנית. אולם, גם אם אתם לא מוכרים באינטרנט ויש לכם מסוף לסליקת אשראי, חשוב לתת ללקוחות חווית קניה טובה וגם מאובטחת. כדאי להקדים ולהצטרף לסליקה ותשלומים על פי תקן EMV החדיש. סקרים מראים שאנשים מחפשים לא רק מוצרים איכותיים ומבצעים אלא גם ליהנות מתהליך הקניה. כשאתם מכוונים לשם, העסק שלכם יתרומם גבוה יותר. 

2. השתמשו בתוכנות עסקיות מוזלות 

חווית קניה משופרת היא צד אחד את התייעלות עסקית. צד לא פחות חשוב של ייעול העסק מתבסס על הפחתת עלויות. כשאתם מחפשים ספק מוצרים לעסק, תמיד חפשו הצעות מכמה ספקים מתחרים. אך גם כאשר אתם משתמשים בשירותים, אל תוותרו על הצטרפות לשירות זול יותר. למשל, במקום לשלם יותר עבור תוכנות יקרות, עברו לפתרונות מוזלים ונוחים. תוכנת הנהלת חשבונות באינטרנט מאפשרת לכם לחסוך לא מעט כסף עבור שירותי הנהלת חשבונות וגם מאפשרת הפקת חשבוניות וקבלות אונליין, ושליחה מידית ללקוחות. 

3. השקיעו את מיטב זמנכם בתחום הליבה העסקית 

במידה ויש לכם עסק קטן והרבה מאוד משימות תלויות בכם, כדאי להיזהר. יכול מאוד להיות שאתם "שורפים" לא מעט זמן על התעסקות בטפל ולא בעיקר. לא תמיד פשוט להגדיר מהו העיקר בעסק ומהו הטפל. ככלל, העיקר כולל כל מה שמכניס לכם כסף בצורה ישירה. כל מה שלא עוזר לכם להניב הכנסות או לטפל בלקוחות, יוכל להיות מטופל היטב בשיטת מיקור החוץ. לדוגמא, השתמשו במיקור חוץ עבור שירות של הודעות ומזכירות או שליחויות.  

4. כך תנהלו את הזמן באופן פרודוקטיבי יותר 

הרבה בעלי עסקים מרגישים שהם זקוקים ליותר מאשר 24 שעות ביממה כדי לנהל את העסק בצורה מושלמת. אבל למעשה, אם אתם מרגישים שאתם לא מצליחים להספיק את הכל, אתם ככל הנראה לא מנהלים נכון את זמנכם. אפילו אם אתם נעזרים במיקור חוץ בנושאים מסוימים, אתם עדיין יכולים לבצע עוד פעולות חשובות כדי לנהל נכון את הזמן. למשל, הכינו לעצמכם רשימת משימות יומית, שבועית וחודשית. את המשימות חלקו לפי רמות דחיפות. בשעות העבודה, בזמנים שאתם יותר עירניים ומלאי אנרגיה, טפלו בנושאים היותר חשובים. דברים מנהליים, שגרתיים או פורמליסטיים, בהם תטפלו בשעות הצהריים (בהם אנשים לרוב יותר עייפים או פחות מרוכזים). בנוסף ניתן במידת הצורך להיעזר באפליקציות לניהול זמן ומשימות ומהר מאוד תרגישו בהבדל.