איחוד לקוחות

כאן נסביר כיצד ניתן לאחד לקוחות

תהליך זה יכול לסייע לאחד לקוחות הקיימים במערכת שתרצו שמסמכיהם יאוחדו.

שימו לב, התהליך בלתי הפיך.

יש ללחוץ על "לקוחות" בתפריט-

כפתור איחוד לקוחות

יש ללחוץ על לשונית "איחוד לקוחות"-

בחירת איחוד לקוחות

יש להזין את שם הלקוח לו תרצו לעשות איחוד-

שם לקוח לאיחוד לקוחות

יש ללחוץ על כפתור "חפש"-

חיפוש איחוד לקוחות

יש לסמן "בחר" בשורה של הלקוחות אותם תרצו לאחד-

בחירת הלקוחות לאיחוד

מומלץ לבדוק האם ישנם לקוחות נוספים המקושרים לשם הלקוח:

יש ללחוץ על "לקוחות קבועים" ואז על "לקוחות מזדמנים"-

כפתור לבחירת לקוח קבוע או מזדמן

אם ישנם לקוחות נוספים שלהוסיף, יש ללחוץ על "בחר"-

בחירת לקוחות נוספים

לבסוף, יש ללחוץ על כפתור "ביצוע איחוד"-

כפתור "ביצוע איחוד"

בחלון שיפתח, ניתן לראות מי יהיה המשתמש הראשי שפרטיו ישארו לאחר האיחוד,

אם נרצה לשנות את המשתמש הראשי נלחץ על החץ-

שינוי משתמש הראשי

לסיום, נלחץ על "ביצוע האיחוד סופית".

שאלות נפוצות:

האם ניתן לאחד לקוחות:
כן, איחוד לקוחות יכול להתבצע בדרך הבאה ע"י לחיצה על:
לקוחות ( בדאשבורד) > לשונית " איחוד לקוחות" כאשר רשימת הלקוחות מופיעה ניתן לעשות " בחר" בצד שמאל , לאחד בחירת כל הלקוחות נלחץ על " איחוד לקוחות" בצד ימין למעלה.
הערה: מצב זה מסוכן ובלתי הפיך.

אילו סוגי לקוחות ניתן לאחד:
במערכת Maven ניתן לאחד את כלל הלקוחות כולל לקוחות "מזדמנים"

האם יש מספר מוגבל של לקוחות שניתן לאחד:
ניתן לאחד לקוחות ללא מספר מוגבל של לקוחות.

האם ניתן לפצל לקוחות:
איחוד לקוחות הינה פעולה בלתי הפיכה ולכן לא ניתן לפצל לקוחות

יש צורך בעזרה?

נשמח לתת מענה לכל בעיה והתלבטות.
צוות התמיכה עושה הכל כדי לספק מענה מהיר.
אנחנו כאן.

טופס פניה לתמיכה