ביטול חשבונית מס קבלה

איך מבטלים חשבונית מס / קבלה — בשני מסמכים: חשבונית זיכוי וקבלה שלילית

חשבונית מס / קבלה היא גם חשבונית וגם קבלה, ולכן מבטלים אותה בשני מסמכים: קודם חשבונית זיכוי, ואחריה קבלה שלילית.

שלב 1: פתיחת המסמך

  1. ברשימת המסמכים, מצאו את המסמך ולחצו על "הצג" (או על מספר המסמך).
  2. בתצוגת המסמך לחצו על "ביטול מסמך (זיכוי)".
  3. בחלון "כיצד לזכות את המסמך?" בחרו "ביטול מלא (זיכוי מלא)", או "ביטול חלקי (זיכוי חלקי)" כדי לזכות רק חלק מהסכום.

החלון כיצד לזכות את המסמך: ביטול מלא או ביטול חלקי

שלב 2: חשבונית הזיכוי

חשבונית הזיכוי נפתחת עם הלקוח והפריטים של המסמך. בדקו את התאריך והפיקו אותה:

  1. לחצו על "תצוגה מקדימה" ובדקו את חשבונית הזיכוי.
  2. הכול תקין? לחצו על "מעולה! המשך לאישור הפקה".
  3. בחלון "אישור יצירת מסמך" לחצו על "אישור והפקת המסמך".

שלב 3: הקבלה השלילית

אחרי ההפקה מופיעה ההודעה "שים לב! יש צורך בהפקת קבלה שלילית". לחצו על "הפק קבלה שלילית".

חשבונית הזיכוי הופקה, וההודעה עם הכפתור הפק קבלה שלילית

הקבלה השלילית נפתחת עם התשלומים בסכום שלילי. בדקו את התאריך והפיקו גם אותה. עכשיו המסמך בוטל במלואו.

יצאתם לפני הקבלה השלילית? מספר המסמך מופיע באדום ברשימת המסמכים. פתחו אותו ולחצו על "הוצאת קבלה שלילית".

מה קורה אחרי הביטול

  • המסמך המקורי מסומן כמבוטל (✕ אדום ברשימה), וחשבונית הזיכוי והקבלה השלילית מוצגות במינוס.
  • בביטול חלקי, הקבלה השלילית היא על הסכום של הזיכוי.
  • המערכת מפיקה מסמכים בלבד. החזר כסף ללקוח מבצעים בנפרד.

מסמכים אחרים:
• חשבונית מס: ביטול חשבונית מס.
• קבלה: ביטול קבלה.


יש צורך בעזרה?

נשמח לתת מענה לכל בעיה והתלבטות.
צוות התמיכה עושה הכל כדי לספק מענה מהיר.
אנחנו כאן.

טופס פניה לתמיכה