ביטול קבלה

איך מבטלים קבלה — בקבלה שלילית

קבלה מבטלים בקבלה שלילית: קבלה חדשה עם אותם תשלומים, בסכום שלילי. בקבלה לא מפיקים חשבונית זיכוי.

שלב 1: פתיחת הקבלה

  1. ברשימת המסמכים, מצאו את המסמך ולחצו על "הצג" (או על מספר המסמך).
  2. בתצוגת המסמך לחצו על "ביטול מסמך". הכפתור מבטל את כל הקבלה.

תצוגת קבלה עם הכפתור ביטול מסמך

ביטול של חלק מהקבלה: בחץ שליד "ביטול מסמך" בחרו "ביטול חלקי (זיכוי חלקי)", ושנו את התשלומים.

שלב 2: הקבלה השלילית

הקבלה השלילית נפתחת עם הלקוח והתשלומים של הקבלה, בסכום שלילי. בביטול מלא התשלומים נעולים, ונשאר רק לבדוק את תאריך המסמך.

קבלה שלילית: התאריך, הלקוח, התיאור והתשלום בסכום שלילי

התאריך לא יכול להיות לפני הקבלה האחרונה שהפקתם.

שלב 3: הפקה

  1. לחצו על "תצוגה מקדימה" ובדקו את הקבלה השלילית.
  2. הכול תקין? לחצו על "מעולה! המשך לאישור הפקה".
  3. בחלון "אישור יצירת מסמך" לחצו על "אישור והפקת המסמך".

מה קורה אחרי הביטול

  • הקבלה המקורית מסומנת כמבוטלת (✕ אדום ברשימה), והקבלה השלילית מקושרת אליה ומוצגת במינוס.
  • חשבונית שהקבלה סגרה חוזרת להיות פתוחה. אם צריך לבטל גם אותה: ביטול חשבונית מס.
  • תשלום מהקבלה שכבר הופק לו מסמך אחר (צ׳ק או כרטיס אשראי) לא נכנס לקבלה השלילית.
  • המערכת מפיקה מסמכים בלבד. החזר כסף ללקוח מבצעים בנפרד.

מסמכים אחרים:
• חשבונית מס / קבלה: ביטול חשבונית מס קבלה.


יש צורך בעזרה?

נשמח לתת מענה לכל בעיה והתלבטות.
צוות התמיכה עושה הכל כדי לספק מענה מהיר.
אנחנו כאן.

טופס פניה לתמיכה